Política de privacidad
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD) y demás normativa en materia de protección de datos de carácter personal, CASA LA CUCA pone de manifiesto la presente Política respecto del tratamiento y protección de datos personales.
Datos del responsable del tratamiento
El responsable de este sitio web, y por tanto de los datos personales que puedan ser recabados por el mismo, es CASA LA CUCA, con domicilio en C/ DOCTOR LÓPEZ, 66 de ALFAMBRA y NIF [nif].
Tanto la entidad responsable de los ficheros de datos como quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento y las entidades a quienes les hayan sido comunicados, al amparo de la autorización conferida por el usuario, se hallan sometidos al más estricto secreto profesional, comprometiéndose expresamente a adoptar los niveles de protección y las medidas necesarias de índole técnica y organizativa que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, mal uso, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, ya a nivel externo como en el marco de la propia estructura y personal dependiente, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, provengan éstos de la acción humana o del medio físico o natural.
Asimismo se garantiza el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas, equipos, locales y centros, que cumplen los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente en cada momento.
Ámbito de aplicación
Esta política resultará objeto de aplicación:
- A aquellos que visiten la página web http://casalacuca.es y/o que voluntariamente se comuniquen con CASA LA CUCA mediante mensajes de correo electrónico, chat, o cualquiera de los formularios de recogida de datos de dicha página web.
- A aquellos que soliciten información sobre los productos y servicios de CASA LA CUCA o que se suscriban a alguna de nuestras acciones comerciales.
- A quienes establezcan una relación contractual mediante la contratación de nuestros productos y servicios.
- A cualesquiera otros que, de forma directa o indirecta, hayan dado su consentimiento expreso para que sus datos sean tratados por parte de CASA LA CUCA para cualquiera de las finalidades recogidas en la presente Política.
CASA LA CUCA requiere la aceptación expresa de esta política para la utilización de todos sus productos y servicios.
Asimismo, avisamos que, excepto en el caso de la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario y/o cliente puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los datos que facilite, deben ser sus datos personales correspondientes a su propia identidad, actualizados, exactos y veraces. El usuario y/o cliente será el único responsable frente a cualquier daño directo o indirecto que cause a terceros o a CASA LA CUCA por el uso de datos de otra persona o de sus propios datos cuando sean falsos, erróneos, desactualizados o no pertinentes.
El usuario y/o cliente que comunique datos personales a CASA LA CUCA declara ser mayor de edad, de conformidad con lo dispuesto en la legislación española, absteniéndose en caso contrario de facilitar datos, salvo consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo.
Esta Política será de aplicación subsidiaria y/o complementaria cuando existan condiciones específicas sobre protección de datos personales que se establezcan con carácter especial y sean comunicadas, a través de los formularios de registro, contratos y/o condiciones de los servicios particulares.
Tipos de datos recabados
Para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y la prestación de nuestros servicios, pueden ser recabados datos anónimos o de carácter personal a través de los siguientes medios:
- Comentarios. Si éstos están activos, cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
- Medios audiovisuales. En caso de que el sitio web permita en algún momento la publicación de fotografías, vídeos o cualquier otro material audiovisual, aunque no se recopila ningún dato de carácter personal, éstos serán tratados entendiendo que el usuario autoriza expresamente la publicación de los mismos.
- Formularios de contacto. En los formularios que se pongan a disposición del usuario para poder contactar con nosotros, se solicitarán los datos habituales de este tipo de comunicaciones, como el nombre, dirección de correo electrónico y/o teléfono, y estos datos se conservarán durante un cierto periodo con fines de dar servicio al cliente.
- Contratación o reserva de servicios. En el caso de contratación y/o reserva de los servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web, se solicitarán al usuario los datos necesarios para poder ofrecer dichos servicios.
- Cookies. Para el análisis y control de la navegación del usuario, este sitio web utiliza cookies, en las que se guardan determinados tipos de datos, normalmente anónimos, y éstas caducan y se eliminan automáticamente a los pocos días. Toda la información sobre las cookies utilizadas, se encuentra en nuestra Política de Cookies.
- Contenido incrustado de otros sitios web. Los contenidos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, textos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estas web pueden recopilar datos del usuario, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar la interacción con ese contenido incrustado. En estos casos será de aplicación la Política de Privacidad del sitio web responsable del contenido incrustado.
- Analítica. En nuestro sitio web utilizamos herramientas para la generación de estadísticas y estas herramientas recopilan datos anónimos sobre la navegación de los usuarios.
Finalidades de la recogida y del tratamiento de datos
Como responsables del tratamiento, informamos al usuario y/o cliente de la existencia de varios tratamientos y ficheros en los que se recogen y almacenan los datos personales comunicados a través de este sitio web.
Las finalidades de la recogida y tratamiento de datos son:
- Utilización de "cookies" en la navegación a través del sitio web, que se almacenan en el equipo terminal del usuario (ordenador o dispositivo móvil) y recopilan información con la finalidad de mejorar la usabilidad del sitio web, conocer los hábitos o necesidades de navegación de los usuarios para poder adaptarse a los ellos, así como obtener información con fines estadísticos. Toda la información sobre las cookies utilizadas, se encuentra en nuestra Política de Cookies.
- La utilización de herramientas de estadística destinadas a medir las visitas de la página web, el tiempo de permanencia de las mismas, la audiencia o el comportamiento, entre otras métricas.
- En el caso de una comunicación de datos personales mediante el envío de un correo electrónico o a través de cualquier otro medio, como puede ser un formulario de contacto de la página web, en cuyo caso la finalidad de la recogida y tratamiento de dichos datos es la atención de las consultas y solicitudes de información que se planteen sobre los productos y servicios ofrecidos.
- En la contratación de los servicios ofrecidos por CASA LA CUCA, donde se recogerán únicamente aquellos datos personales que fueran necesarios para establecer la relación contractual y posibilitar la prestación de los servicios, su facturación y pago de los mismos por parte de los clientes.
- En aquellos casos en que CASA LA CUCA deba acceder y/o tratar datos personales respecto de los cuales el cliente tuviera la condición de responsable o encargado del tratamiento, en cuyo caso trataremos dichos datos en calidad de encargado del tratamiento conforme a lo previsto en el artículo 28 del RGPD y de acuerdo a lo indicado como encargado del tratamiento de los datos, incluido en esta Política.
- Para otras finalidades que, de forma expresa, aparezcan recogidas en las condiciones específicas que sean de aplicación al producto o servicio correspondiente contratado.
Plazo de conservación de los datos personales
CASA LA CUCA mantendrá los datos personales durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades detalladas.
En el supuesto de los datos objeto de conservación con motivo de a la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, el período de conservación de los mismos será el detallado en dicha normativa vigente.
Destinatarios de los datos personales
Los destinatarios de los datos personales recogidos son los siguientes:
- Nuestros propios empleados en el cumplimiento de sus funciones.
- Nuestros proveedores si han de intervenir en la prestación de los servicios, en el caso de que ello fuera necesario para la prestación de los mismos.
- Los órganos judiciales o administrativos, así como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en el caso que así fuera requerido conforme a la legislación vigente para proporcionar información relacionada con nuestros clientes, productos y servicios.
- Cualesquiera otros que debido a la naturaleza del producto o servicio deban acceder a los datos facilitados con el mismo, tal y como se detalla en las Condiciones Específicas que sean de aplicación al producto o servicio correspondiente contratado por el cliente y aceptadas expresamente por usuario y/o cliente.
Derechos de los usuarios y ejercicio de los mismos
Los usuarios y/o clientes podrán ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
- Derecho de acceso: Los usuarios y/o clientes tienen derecho a obtener información acerca del tratamiento realizado de los datos que le conciernan y acceder a los mismos.
- Derecho de rectificación: Los usuarios y/o clientes tienen derecho a la rectificación de sus datos personales cuando fueran inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Los usuarios y/o clientes tienen derecho a que se proceda a la supresión de sus datos cuando estos ya no resulten necesarios para la finalidad para la que fueron proporcionados o cuando concurran el resto de circunstancias legalmente previstas.
- Derecho de limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias los usuarios y/o clientes tienen derecho a solicitar una limitación en el tratamiento de sus datos personales, de forma que no se apliquen a los mismos las operaciones de tratamiento que deban corresponder en cada caso, en aquellos supuestos previstos en el art. 18 del RGPD.
- Derecho a la portabilidad: Los usuarios y/o clientes tienen derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, siempre y cuando dichos datos incumban exclusivamente al usuario y hayan sido facilitados por éste.
Los usuarios podrán ejercer sus derechos mediante el envío de una solicitud por escrito dirigida a CASA LA CUCA mediante el correo electrónico reservas@casalacuca.es, indicando el derecho que desea ejercitar y aportando una copia por las dos caras de su DNI o documento legal de identificación.
Aceptación y consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre Protección de Datos de Carácter Personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de CASA LA CUCA y el sitio web http://casalacuca.es, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
Cambios en la presente Política de Privacidad
CASA LA CUCA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.